L’ospite ha diritto:

– Ad essere rispettato, ad essere chiamato con il proprio nome e ad essere interpellato con il “Lei”;

– Ad essere difeso da speculazioni o raggiri derivanti dal suo stato di bisogno;

– Ad un’assistenza ordinata e rispettosa del silenzio e del riposo;

– A consumare i pasti seduto a tavola (quando il suo stato di salute lo consenta) e in orari non lontani da quelli consueti;

– Ad utilizzare i servizi igienici anche in caso di difficoltà motorie;

– Ad essere informato sulle pratiche assistenziali che si compiono sul suo corpo (infusioni, medicazioni) e a non essere sballottato in silenzio;

– Ad essere ascoltato anche quando affetto da deficit di comprensione o di comunicazione;

– A ricevere sempre una risposta ai quesiti posti e a conoscere l’identità dell’interlocutore;

– A fruire di terapie eseguite con correttezza e puntualità;

– A vedere rispettato il proprio sentimento di pudore e la propria privacy;

– A ricevere aiuto in tempi e modi efficaci nell’alimentazione, nella mobilità e nella cura dell’igiene personale;

– A non essere discriminato in quanto anziano e a non essere etichettato a priori, ma a essere sempre considerato una persona.